「見積りは安かったのに、工事の日に追加料金を言われた」。給湯器交換でよく聞く不満です。ただ、追加費用の多くは悪意によるものではなく、見積りの時点で見えていなかったものが、古い本体を外したときに見えてくることで起きます。裏を返せば、どんな場面で費用が増えるのかを事前に知っていれば、見積りの段階で確認しておくことができます。この記事では、給湯器交換で追加費用が出る典型的なパターンを6つに絞り、それぞれ何が起きていて、いくらくらい増えやすいのか、どうすれば事前に分かるのかを順番に説明します。
追加費用が出るのは「見積り時に見えなかった部分」があるとき
給湯器交換で追加費用が出るのは、主に設置方式が変わる場合、配管や部材が傷んでいた場合、排気や設置場所の条件が標準から外れていた場合です。追加の金額はパターンによって違いますが、多くはおおむね1万〜5万円程度の範囲に収まります。
写真や型番だけで出した見積りは、本体と標準工事費だけで計算されていることが多く、現地で初めて分かる部分が後から追加になりやすい構造です。追加費用を減らす一番の方法は、現地調査を受けてから契約することです。以下の6つのパターンを知っておくと、調査のときに何を見てもらえばよいかも分かります。
| パターン | 追加額の目安 | 事前に分かるか |
|---|---|---|
| 設置方式の変更 | 2万〜5万円程度 | 現地調査で分かる |
| 配管・バルブの傷み | 5千〜3万円程度 | 一部は外すまで分からない |
| 排気の向き・離隔不足 | 5千〜2万円程度 | 現地調査で分かる |
| マンションの専用部材 | 1万〜3万円程度 | 型番と設置場所の写真で分かる |
| 号数・機能の変更 | 1万〜4万円程度 | 機種を決めた時点で分かる |
| 配線・電源・高所作業 | 5千〜3万円程度 | 現地調査で分かる |
パターン1 設置方式が変わるとき
古い給湯器と同じ形の新製品が既に生産終了になっている場合や、据置型から壁掛け型に替える場合、屋内設置から屋外設置へ移す場合は、本体の位置や配管の取り回しが変わります。配管を延ばしたり曲げたりする部材と作業が増え、壁掛け用の金具や据置台の撤去も必要になります。
特に、昔の住宅に多い屋内設置の給湯器や、浴室の中に置かれた風呂釜タイプからの交換は、標準工事の範囲を大きく超えることがあります。今の給湯器が屋内にある、浴室の横に大きな釜がある、という場合は、見積りの段階でそのことを必ず伝えてください。
また、同じ壁掛け型どうしでも、メーカーを変えると配管の接続口の位置が左右や上下で少しずつ違います。その差を埋める部材と手間は標準工事の中で吸収されることが多いものの、差が大きい場合は配管の延長として追加になることがあります。メーカーを変えるかどうかも、見積りの前に決めておくと金額がぶれにくくなります。
パターン2 古い配管やバルブが傷んでいたとき
給湯器を10年以上使っていると、本体だけでなく、つながっている給水・給湯配管、ガス栓、止水栓も同じだけ年数を重ねています。古い本体を外したときに、接続部のねじ山が腐食していたり、止水栓が固着して動かなかったりすると、その部分の交換が必要になります。
このパターンは、外すまで分からない部分があるのが難しいところです。とはいえ、配管の表面のさびや保温材の割れ、水漏れの跡などは外からでもある程度見えます。現地調査のときに、配管まわりの状態も見てもらい、傷みがあった場合の追加額をあらかじめ聞いておくと、当日に慌てずに済みます。
目安として、交換時期を大きく過ぎて使い続けた給湯器ほど、周りの部材の傷みも進んでいる傾向があります。冬に配管が凍った経験がある、本体の下に水が垂れた跡がある、といった心当たりがあれば、調査のときに伝えてください。
パターン3 排気の向きや周囲の距離が足りないとき
ガス給湯器は燃焼した排気を外に出します。排気口のすぐ前に隣家の窓や壁、エアコンの室外機、物置などがあると、排気の向きを変える排気カバーや、排気を上に逃がす部材が必要になります。古い給湯器を設置した当時は問題がなくても、その後に隣に家が建ったり、物置を置いたりして条件が変わっていることがあります。
部材自体は数千円から1万円台程度のものが多いですが、取付の手間が加わります。設置場所の写真を送るときは、本体だけでなく、本体の正面と左右に何があるかが分かるよう、少し引いた位置からも撮っておくと見積りの精度が上がります。
パターン4 マンションで専用の部材や手続きが要るとき
マンションの給湯器は、玄関横の扉の中(パイプスペース)に設置されていることが多く、扉内に収めるための専用の部材や、排気を外に出すための延長部材が必要になる場合があります。また、管理規約で使える機種や工事の時間帯が決められていたり、工事の前に管理組合への申請が必要だったりします。
部材の有無は、今の給湯器の型番と設置場所の写真で、ある程度事前に判断できます。申請の書類作成に時間がかかると工事日が後ろにずれることもあるため、マンションの方は早めに相談するのがおすすめです。当店ではマンションの管理組合への工事申請のサポートも行っています。
パターン5 号数や機能を変えるとき
20号から24号へ上げる、給湯専用から追いだき付きに替える、標準型からエコジョーズに替えるといった変更は、本体の価格差に加えて工事の内容が変わることがあります。追いだき機能を新たに付ける場合は、浴槽への配管の穴あけと配管工事が必要です。エコジョーズに替える場合は、燃焼の際に出る水を流すための排水の処理が加わります。
これらは機種を決めた時点で分かるので、本来は追加ではなく見積りに入っているべき費用です。機種を途中で変更したときは、本体の差額だけでなく工事の差額もあわせて見積り直してもらいましょう。号数の選び方そのものは「給湯器の号数はどう決める?16・20・24の選び分け」で扱っています。
パターン6 配線・電源・高所の作業が要るとき
リモコンの配線が古くて使えない、近くにコンセントが無く電源の工事が要る、給湯器が2階の外壁の高い位置にあって脚立では届かない、といった場合も費用が加わります。高所の場合は、安全のために足場や高所作業の準備が必要になることがあります。
どれも現地を見れば判断できる内容です。電源やリモコンの位置、本体が地面からどのくらいの高さにあるかは、写真でもかなり伝わります。
屋外のコンセントが給湯器から離れている場合、延長コードでつなぐのは雨水や劣化の面で好ましくありません。専用の電源を引く工事が必要かどうかは、本体の近くにどんなコンセントがあるかで決まります。リモコンも、浴室と台所の間の配線が壁の中を通っているため、引き直しになると作業時間が延びます。
追加費用を防ぐために、契約前にやっておくこと
追加費用をゼロにすることはできなくても、「何が起きたらいくら増えるか」を契約前に決めておけば、当日に驚くことはなくなります。次の点を確認しておきましょう。
見積書を受け取ったら、金額だけでなく「この見積りは現地を見て出したものか」を必ず確認してください。同じ金額でも、現地を見た見積りと写真だけの見積りでは、追加費用が出る可能性がまったく違います。
- 現地調査を受けてから契約する(写真だけの見積りは概算として扱う)
- 今の設置方式(屋外・屋内、壁掛け・据置、マンションの扉内など)を正確に伝える
- 配管や止水栓が傷んでいた場合の追加額を事前に聞いておく
- 追加が出る場合は、作業の前に必ず説明と了承を得る約束をしておく
- 見積書に「追加の可能性がある項目」を書いてもらう
当店では見積り・現地調査・出張費は無料で、工事費込みの明朗価格でご案内しています。LINEで設置場所と型番ラベルの写真を送っていただければ概算見積りをお出しし、そのうえで現地調査で追加の可能性まで確認してから正式なお見積りをお渡しします。工事費に標準で何が含まれているかは「給湯器の工事費には何が含まれる?内訳を全部開きます」もご覧ください。
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この記事の監修者
屋比久 盛友株式会社マルセイテック 代表取締役
保有資格:外壁診断士/宅地建物取引士/ドローンパイロット2級/建築CAD2級
記事の数値・制度は一次情報で確認したものだけを載せ、費用の目安は当店の施工事例の金額をもとにしています。監修者のプロフィールと監修の方針
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