お湯がぬるい原因｜設定でも故障でもない場合がある

まず「全部の蛇口か、1か所だけか」を確かめる

お湯がぬるいときに最初にすべきことは、家の中のほかの蛇口でもぬるいかどうかを確かめることです。キッチン、洗面所、お風呂のシャワーの3か所で、それぞれお湯側いっぱいにして1分ほど出してみてください。

1か所だけぬるいなら、原因はその蛇口にある可能性が高く、給湯器は正常なことが多いと考えられます。どの蛇口でもぬるいなら、給湯器や給湯の配管、季節や使い方の条件に原因がある可能性が高くなります。この切り分けだけで、相談する先と費用の見当がかなり変わります。

あわせて、給湯器のリモコンにエラー表示が出ていないかも確認しましょう。エラーの番号が出ている場合は、取扱説明書でその意味を確認するのが近道です。

確かめるときは、お湯側いっぱいの状態で、水量もいつも使う程度にそろえると比べやすくなります。調べた結果を、どの蛇口で、いつ、どのくらいぬるかったかとメモしておくと、業者に相談する際にも原因の見当をつけてもらいやすくなります。

症状別に考えられる原因

切り分けの結果ごとに、考えられる主な原因をまとめました。

表のうち上の4つは、使い方や季節、蛇口の部品が原因で、給湯器本体の故障ではないことが多いものです。一番下の、条件に関係なくいつもぬるいという場合に、給湯器本体の不調を疑うことになります。

設定でも故障でもない原因1：蛇口の温度調節部品

お風呂のシャワーや洗面所でよく使われているサーモスタット付きの混合水栓は、内部の部品がお湯と水を混ぜて、設定した温度に保つ仕組みになっています。この部品は年数とともに劣化したり、水あかが付いて動きが悪くなったりします。

部品の調子が悪くなると、温度調節のハンドルを高めにしても、水が多めに混ざってぬるいお湯しか出なくなることがあります。給湯器のリモコンの設定温度を上げても改善しないのに、キッチンなど別の蛇口では熱いお湯が出る、という場合はこの部品を疑ってみてください。

部品の交換で直る場合もありますが、水栓が古いと部品が手に入らないこともあり、その際は水栓ごとの交換になります。いずれにしても給湯器を替える必要はなく、費用も給湯器交換よりずっと抑えられます。

設定でも故障でもない原因2：冬の水温と同時使用

冬になるとお湯がぬるいと感じる方は多いのですが、これは給湯器の故障ではないことがほとんどです。冬は水道水そのものの温度が下がるため、同じ量のお湯を同じ温度まで温めるのに、夏よりも多くの力が必要になります。給湯器の能力には上限があるので、たくさんのお湯を一度に出すと、温度が上がりきらずにぬるくなるのです。

キッチンでお湯を使いながら誰かがシャワーを浴びる、といった同時使用でも同じことが起きます。蛇口を少し絞ってお湯の量を減らすと温度が上がる場合は、能力が足りていないだけで給湯器は正常に働いていると考えられます。

家族が増えた、お湯を使う時間帯が重なるようになったなど、暮らし方が変わって能力不足がたびたび起きるなら、交換の際に号数を見直す余地があります。号数の選び方は別の記事で詳しく解説しています。

設定でも故障でもない原因3：エコキュートのお湯の残量と設定

エコキュートの場合は、ガス給湯器とは事情が違います。エコキュートはタンクにためたお湯を使うため、タンクのお湯が少なくなると、出てくるお湯の温度が下がってぬるく感じることがあります。来客が多かった日や、洗濯や掃除でお湯を多く使った日の夜に起こりやすい症状です。

リモコンでお湯の残量を確認し、少なくなっていれば沸き増しをすると改善します。また、省エネを優先する設定や、沸き上げる量を少なめにする設定になっていると、湯切れが起きやすくなります。季節の変わり目に設定を見直すだけで解消することもあります。

それでも頻繁にぬるくなる場合は、タンクの容量が家族の使う量に合っていない可能性もあります。容量の選び方は別の記事で扱っています。

見落としやすい原因：配管の長さと水量

給湯器から遠い蛇口ほど、お湯が届くまでに配管の中にたまっていた冷めた水が先に出てきます。2階の洗面所や、給湯器と反対側にあるキッチンなどでは、しばらく出し続けないと温まらないことがあり、短い時間だけ使うとずっとぬるいように感じます。これは配管の長さによるもので、故障ではありません。

また、ガス給湯器は一定以上の水が流れないと燃焼を始めない仕組みになっています。手を洗うときなどに蛇口をほんの少しだけ開けると、給湯器が点火せずに水のまま出てきたり、点火しても十分に温まらなかったりします。お湯側にしているのにぬるいと感じたら、少し多めに開けてみてください。

冬場に屋外の配管の保温材がはがれていると、配管を通る間にお湯が冷えてしまうこともあります。給湯器の下の配管を見て、保温材が破れたり外れたりしていないかも確認しておくと安心です。

給湯器本体の不調を疑うサイン

ここまでの原因に当てはまらず、季節や時間帯、蛇口に関係なくいつもぬるい場合は、給湯器本体の不調が考えられます。次のようなサインがあれば、点検や交換を検討する時期です。

• 設定温度を上げても、どの蛇口でもお湯が熱くならない
• 以前より、お湯が熱くなるまでの時間が明らかに長くなった
• 給湯器から聞き慣れない音がする、排気口から黒っぽい煙やすすが出る
• 排気のにおいがいつもと違う
• 使い始めてから10年前後たっている

長年使った給湯器は、お湯を温める部分に汚れがたまったり、燃焼を調整する部品が劣化したりして、能力が落ちていくことがあります。特に排気口から煙やすすが出る、においがおかしいといった場合は、不完全燃焼のおそれもあるため、使用を控えてすぐに点検を依頼してください。

10年前後使った給湯器であれば、修理しても別の部品が次々に傷むことがあるため、修理と交換のどちらが得かを比べて判断するのがおすすめです。

点検を依頼する前に、リモコンの設定温度、ぬるくなる時間帯、使い始めた年数をまとめておくと、話がスムーズです。給湯器の年数は、銘板の製造年や、購入時の書類で確認できます。

迷ったら写真で相談を

お湯がぬるい原因が蛇口なのか給湯器なのか、自分では判断がつかない場合もあると思います。アクアデポ大和・藤沢店では、給湯器の銘板と、ぬるくなる蛇口の写真をLINEで送っていただければ、考えられる原因と、交換が必要な場合の概算見積りをお出しします。

現地調査、見積り、出張費は無料です。給湯器交換は工事費込みで8.5万円からの明朗価格で、最長10年の工事保証付き。在庫と工事枠によっては最短即日の交換にも対応しています。蛇口の部品が原因と分かれば、給湯器を替えずに済む方法をご提案します。