エラー632が出たら追いだき配管を疑う｜循環不良の確かめ方

632は「お湯が回っていない」という表示

エラー632は、追いだきや自動湯はりの際に、浴槽と給湯器のあいだでお湯の流れが確認できない時に出る表示です。まず疑うべきは給湯器本体ではなく、浴槽の湯量と循環口、その先の追いだき配管です。

追いだきは、浴槽のお湯を循環口から吸い込み、給湯器で温めて、また浴槽へ戻す仕組みです。この往復の途中のどこかで流れが弱くなると、給湯器の中のポンプや流量のセンサーが異常と判断し、空だきなどを防ぐために運転を止めます。番号の細かな定義はメーカーや機種で違うため、取扱説明書の表示一覧も確認してください。

浴室で確かめる4つの手順

次の手順は、浴室で道具をほとんど使わずにできるものです。1つ確かめるごとに、もう一度追いだきを試してください。

• 手順1 浴槽の湯量を見る：循環口（浴槽の側面にある丸い吸込口）より上まで、少なくとも数センチお湯があるか確認します。湯量が少ないと空気を吸い込み、632が出やすくなります。
• 手順2 循環口のフィルターを外して洗う：多くの循環口は、表面のカバーを手で回すと外れます。中の網に髪の毛や湯あか、入浴剤の残りが詰まっていれば、古い歯ブラシで洗い流します。
• 手順3 浴槽の栓と残り湯を確認する：栓が浮いて少しずつ湯が抜けていないか、湯はりの途中で水位が下がっていないかを見ます。
• 手順4 リモコンの電源を入れ直す：運転スイッチを切って少し待ち、入れ直してから再度追いだきを試します。

フィルターの詰まりは、632の原因として最もよく見られるものの一つです。外したフィルターは向きと位置を確かめてから戻し、取り付けが浅いまま使わないようにしてください。外し方が分からない場合は、無理にこじらず取扱説明書を確認しましょう。

フィルターを洗っても直らない時に考えること

浴室側で確かめられることをすべて試しても632が出る場合は、原因が配管の中か、給湯器の中に移ります。主なものを整理しました。

凍結の場合は、日中に気温が上がると自然に直ることがあります。屋外に出ている配管に熱湯をかけると、配管や継ぎ目を傷めるおそれがあるので避けてください。

追いだき配管の掃除はどこまで自分でできるか

追いだき配管の中には、湯あかや皮脂汚れが少しずつたまっていきます。市販の追いだき配管用の洗浄剤で、ある程度は利用者でもきれいにできますが、給湯器のメーカーが使用を認めている種類かどうかを先に確認してください。成分によっては、給湯器の内部や配管の部品を傷めることがあります。

632との関係で知っておきたいのは、すでに循環が止まっている状態だと、洗浄剤が配管の中まで届かないことがある点です。また、給湯器が古い場合は、配管だけきれいにしても本体側のポンプの劣化で再び同じ表示が出ることがあります。洗浄の頻度や業者に頼む洗浄の中身は、追いだき配管の汚れを扱う別の記事で説明しています。

給湯器本体が原因の時の見極め

次のような様子があれば、給湯器本体の循環ポンプやセンサーに原因がある可能性が高くなります。

• 追いだきの時に、給湯器から「ウーン」「ジー」という普段と違う音がする
• 浴槽の湯量もフィルターも問題ないのに、毎回すぐに632が出る
• 自動湯はりの途中で止まり、浴槽にほとんどお湯が入らない
• ほかの番号のエラーもときどき出るようになった

この段階では、メーカーや設置業者に点検を依頼してください。循環ポンプの交換で直ることもありますが、給湯器の使用年数が10年前後になっている場合は、修理費用をかけるより本体ごと交換した方が、総額で見て負担が軽いこともあります。点検の時に、修理費用の見込みと交換の場合の費用を両方聞いておくと判断しやすくなります。

632を繰り返さないための習慣

632の多くは、循環口のフィルターや配管に少しずつたまった汚れが原因です。表示が出てから慌てるより、日ごろの小さな習慣で起こりにくくする方が手間もかかりません。

まず、循環口のフィルターは、浴槽を掃除するついでに週に1回程度外して洗うのが一つの目安です。髪の毛や糸くずは目で見て取れるので、手間はほんの数分です。次に、追いだき配管も定期的に洗浄しておくと、汚れが固まる前に落としやすくなります。

入浴剤を使うご家庭では、使ったあとの残り湯で追いだきを繰り返さず、早めに湯を抜く方が配管の汚れを減らせます。また、浴槽のお湯を抜く時は、追いだきや保温の運転が止まっていることを確認してから抜くようにしてください。運転中に湯量が下がると、空気を吸い込んで表示が出るきっかけになります。

冬に表示が出やすいご家庭では、屋外に出ている配管の保温材が破れていないかも見ておきましょう。保温材が傷んで配管がむき出しになっていると、冷え込んだ朝に凍結しやすくなります。保温材の補修は比較的簡単な作業なので、給湯器の点検や交換の時にあわせて相談するのがおすすめです。

点検を頼む前にメモしておくこと

632は、浴室側の状態と給湯器の状態の両方が関係するエラーです。点検を頼む時に次の情報を伝えると、原因の見当がつけやすくなり、必要な部品を持って来てもらえる可能性が高くなります。

• エラー番号632と、追いだき・自動湯はりのどちらで出たか
• フィルター掃除や湯量の確認など、自分で試したこと
• 給湯器のメーカーと型番、使用年数
• 入浴剤をよく使うか、配管の掃除をしたことがあるか

給湯器本体とリモコン、浴槽の循環口の写真があると、状況がより正確に伝わります。当店では、LINEで写真を送っていただければ概算の見積りをお伝えしています。

追いだきが使えない間の工夫と、交換の相談

632が出ていても、シャワーや蛇口からのお湯は使えることが多いです。追いだきができない間は、浴槽に直接蛇口からお湯を足す、家族の入浴の間隔を詰める、といった工夫でしのげます。足し湯をする時は、熱いお湯でやけどをしないよう温度設定に気をつけてください。

給湯器の交換が必要になった場合は、追いだき付きの機種への交換となるため、浴槽側の循環口や配管の状態もあわせて確認します。当店では大和市・藤沢市を中心に、現地調査と見積り、出張費を無料で承っています。工事費込みの明朗な価格で、交換後は最長10年の工事保証が付きます。マンションの場合は、管理組合への工事申請のサポートも可能です。