エラー930で給湯器が止まった｜中和器の寿命と交換費用の目安

930は「中和器の寿命で止まった」状態

エコジョーズは、排気の熱を回収してお湯を温める仕組みのため、酸性のドレン水が出ます。それを中和して流すのが中和器で、一定量を処理すると寿命を迎えます。中和できないまま運転を続けると、酸性の水が排水されてしまうため、給湯器は930を出して止まります。

これは安全と環境のための止まり方なので、運転スイッチの入れ直しでは戻りません。リンナイもノーリツも、930は部品（中和器）の交換、つまり修理が必要と案内しています。2桁の機種の93も同じ意味です。

930が出た時に確かめておきたいのは、本当に930だけかどうかです。凍結や排水の詰まりで出る290など、中和器のまわりの別の番号と見間違えることがあります。リモコンの表示を写真に撮っておくと、修理や交換の相談の時に正確に伝わります。

920を見逃していなかったか

中和器の寿命は、いきなり来るわけではありません。多くの機種では、その前に920（92）という予告の表示が出て、しばらくはお湯を使い続けられるようになっています。リンナイは920の段階で1〜2か月ほどは使えると案内しています。

920は点滅していてもお湯が普通に出るため、見落としたり、気づいても後回しにしたりしがちです。930で止まってから慌てないためには、920を見たらすぐ動く、というのがいちばんの対策です。家族の誰かがリモコンの表示に気づいたら、共有しておくようにしてください。

中和器交換の費用の目安

メーカーが公表している目安は次のとおりです。いずれも税込で、実際の金額は訪問時に案内されます。

ノーリツの目安には出張費と故障診断料が含まれています。考えられる故障部品として、中和器のほかに電装基板が挙げられている点にも注意してください。中和器だけで済むか、基板の交換も必要かで金額が変わります。

本体の年数で判断する

930を迎えた給湯器が何年目なのかで、取るべき道が変わります。本体の側面などにある銘板で製造年を確かめてください。

使い始めて数年から7〜8年なら、中和器を交換して使い続けるのが合理的です。一方、10年を超えている場合は、ノーリツも取り替えをすすめると案内しています。中和器を替えても、熱交換器やファン、基板など、ほかの部品も同じ年数を重ねており、続けて別の修理が必要になることがあるからです。10年を超えた製品は部品の供給が終わっている場合があることも、各社が明記しています。

お湯が使えない間のしのぎ方

930は運転を止める表示なので、修理か交換が終わるまでお湯は使えません。数日しのぐ方法をあらかじめ考えておくと安心です。

冬場は特に、早めの連絡が大切です。

• 台所の洗い物は、電気ケトルややかんで沸かしたお湯を水で割って使う
• 入浴は近くの銭湯や日帰り温泉、家族や知人の家を頼る
• 電気ポットで沸かしたお湯で体を拭く、髪を洗う
• 小さな子どもは、ベビーバスや洗面器にお湯を張って入れる

冬場は修理の依頼が集中し、日程が先になることもあります。交換の場合は、在庫があれば早く工事できることもあるので、相談の際に「お湯がまったく使えない」ことを伝えてください。

交換するならエコジョーズを続けるか

本体交換を選ぶ場合、多くのご家庭はエコジョーズからエコジョーズへの交換になります。従来型に戻せば中和器はなくなりますが、ガスの使用量は増えます。毎日のお湯の使い方と、ガス代の差を考えて選ぶのがよいでしょう。

また、エコジョーズはドレン水を流すための排水の通り道が必要です。今の設置場所でドレン排水がきちんと取れているかも、交換の際に確かめるポイントになります。

エラー930をきっかけに交換を相談する時は

修理と交換を比べたい時は、当店にLINEで本体とリモコンの写真を送ってください。型番と製造年から交換の概算をお伝えします。急ぎの場合は、在庫と工事枠しだいで最短即日の交換に対応できることもあります。

大和市・藤沢市を中心に、横浜市・綾瀬市・海老名市・座間市などで、現地調査と見積り、出張費は無料です。工事費込みの価格でご案内しています。